سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
نرحب بكم في متجر فوريفر الخليج. لأننا ندرك أهمية البيانات الخاصة بعملائنا، فإننا نولي اهتماماً بالغاً لسرية المعلومات ونلتزم بحمايتها وفقاً لأعلى المعايير التقنية والقانونية المتبعة في التجارة الإلكترونية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتكم الشخصية.
أولاً: المعلومات التي نحصل عليها ونحتفظ بها
عند التعامل مع متجر فوريفر الخليج، قد نقوم بجمع المعلومات التالية لغرض إتمام الطلب فقط:
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم: كالاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
2. معلومات الشحن والتوصيل: العنوان الوطني أو تفاصيل العنوان (المدينة، الحي، الشارع) لضمان وصول الطلب.
3. معلومات الدفع: عند اختيار الدفع الإلكتروني، تتم العملية عبر بوابات دفع مشفرة ومؤمنة بالكامل، ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات البنكية في خوادمنا.
ثانياً: كيف نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:
1. معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات إليكم.
2. التواصل معكم لتأكيد الطلب أو في حال وجود أي تحديثات تخص الشحنة.
3. تحسين تجربة المستخدم في المتجر وتطوير خدماتنا.
4. إرسال العروض الخاصة والنصائح الصحية (فقط في حال موافقتكم على استلام النشرات البريدية).
ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن في فوريفر الخليج نحترم خصوصيتكم، وبالتالي لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف خارجي. تتم مشاركة البيانات في أضيق الحدود وللجهات التالية فقط:
– شركات الشحن والتوصيل: (مثل سمسا، أرامكس، أو المناديب المعتمدين) لغرض تسليم الطلب فقط.
– الجهات الحكومية: في حال طلب ذلك رسمياً بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها.
رابعاً: أمان المعلومات
نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة (مثل بيانات الدفع) باستخدام تقنية SSL الآمنة.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم (مثل تذكر المنتجات في سلة التسوق). يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
سادساً: حقوقكم
لكم الحق في أي وقت بطلب تعديل بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا أو طلب حذفها، وذلك عبر التواصل مع خدمة العملاء.
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، نسعد بتواصلكم معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية في الموقع.