الشروط والأحكام واتفاقية الاستخدام
مرحباً بكم في متجر “فوريفر الخليج” (ForeverGulf.com). تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بين المتجر (الطرف الأول) وبين المستخدم (الطرف الثاني). بزيارتك للموقع أو الشراء منه، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
1. التعريف بالمتجر وطبيعة العمل
متجر فوريفر الخليج هو منصة إلكترونية مستقلة لبيع وتسويق منتجات شركة “فوريفر ليفينج” العالمية (Forever Living Products). نحن نعمل كموزعين معتمدين ومستقلين، ونقوم بتوفير المنتجات الأصلية للعملاء في دول الخليج.
2. إخلاء المسؤولية الطبية (هام جداً)
جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي “مكملات غذائية” ومنتجات عناية شخصية طبيعية، وليست أدوية طبية ولا تهدف إلى تشخيص أو علاج أو شفاء أي مرض معين.
– النتائج قد تختلف من شخص لآخر حسب طبيعة الجسم والالتزام.
– إذا كنت تعاني من أي أمراض مزمنة (مثل السكري، الضغط، القلب) أو كنتِ حاملاً أو مرضعة، يجب استشارة طبيبك المختص قبل استخدام المكملات الغذائية. المتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام أو عدم مراجعة الطبيب.
3. الطلبات والدفع
– يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في التسعير، أو الشك في جدية الطلب.
– في حال اختيار “الدفع عند الاستلام”، يتعهد العميل باستلام الطلب ودفع قيمته عند وصول المندوب. عدم استلام الطلب بدون سبب قهري يعرض المتجر لخسائر شحن وتغليف، وقد يؤدي ذلك لحظر حساب العميل من الاستفادة من خدماتنا مستقبلاً.
4. سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً على الصحة العامة وبما يتوافق مع أنظمة وزارة التجارة للمنتجات الصحية والتجميلية:
– يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال 2 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومغلفاً بغلاف المصنع ولم يتم فتحه أو استخدامه.
– لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم فتحها نهائياً (إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب من قبلنا).
– يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع لغير عيب مصنعي.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على الموقع (نصوص، صور، شروحات، مقالات علمية) هي ملكية حصرية لـ “فوريفر الخليج”. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام هذا المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
6. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال نشوب أي نزاع، تختص محاكم مدينة الرياض بالفصل فيه.
7. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
آخر تحديث: يناير 2026.